AmeWorld

Bonjour à tous,

Grande déception ce lundi 1er août et mauvaise pub pour Walibi : Pulsar fermé toute la journée "pour maintenance"... pour le 3ème jour consécutif !

Renseignements pris auprès de différents agents, tous désolés et volubiles, personne n'arrive à régler la panne, pas même les Allemands de Mack, appelés à la rescousse...

Un espoir d'ouverture en fin d'après-midi nous est un moment parvenu, puis finalement remis au lendemain : est-ce que cela aura été le cas ?

Pour le responsable qualité du parc venu à notre rencontre, comme c'est une première mondiale, il est compréhensible que Pulsar leur fasse "quelques petites pannes". C'est comme cela qu'ils vont bien comprendre son fonctionnement... Et de citer en exemple Psyké Underground, qui leur a donné un peu de mal au début (allusion aux pannes de l'ancien Sirocco), mais tourne désormais très bien...

Espérons quand même que l'on ne devra pas attendre 30 ans pour profiter de Pulsar ! 

Espérons surtout que ça ne sera pas un Vertigo 2...  Bon, il a déjà tenu plus d'une semaine après son inauguration, donc c'est déjà mieux que Vertigo

Citation de: Mick59000 le 04 Août 2016, 12:26:00
Et de citer en exemple Psyké Underground, qui leur a donné un peu de mal au début (allusion aux pannes de l'ancien Sirocco), mais tourne désormais très bien...

Quand ils parlent de ça il parlent surtout des pannes qu'ils ont eu en 2013 lors de l'ouverture du Psyké Underground... L'attraction tombait en panne 15 fois par jours, restait à l'arrêt parfois des jours entiers ou encore devait être évacuée car le train restait bloqué en pleine ligne de propulsion...

Il est clair que Pulsar est souvent en panne mais prototype oblige ça va se régler avec le temps... Surtout que Mack ce n'est pas Dopelmayr ne l'oublions pas !

Après Arthur à eu de gros soucis au début aussi et je vous parle pas de Taron qui tombe en panne 5 à 6 fois par jours 

J'espère que ca va se régler facilement car Walibi n'a vraiment pas besoin de ça après l'échec cuisant du Vertigo

La malédiction des prototypes à Walibi :/

CitationWalibi: le «Pulsar» victime de maladies de jeunesse

L'attraction phare de la saison 2016 est fréquemment fermée au public afin de permettre aux ingénieurs d'effectuer des réglages.

Le « Pulsar » devait être « l'attraction » de la saison à Walibi. Elle pourrait bien venir plomber la saison 2016... D'un coût de 8,5 millions d'euros, le « Pulsar » connaît de nombreux couacs qui poussent le parc à le fermer fréquemment. Notamment tout le week-end dernier. « On peut parler de maladie de jeunesse », confirme Marie-France Adnet, porte-parole de Walibi. « Les ingénieurs doivent s'atteler régulièrement à faire des réglages. En effet, certaines applications technologiques connaissent des bugs, et nous devons alors prendre le temps de les comprendre pour assurer à terme une exploitation optimale du Pulsar. A chaque fermeture, même minime, nous devons revérifier que tout est en ordre au niveau de la sécurité en effectuant des tests à vide. Cela prend parfois du temps... » Mais, on nous certifie que la sécurité des visiteurs est assurée en permanence lorsque l'attraction est accessible au public. « Ce sont souvent des détails auxquels nous devons remédier et qui poussent à fermer l'attraction. »
Quelques plaintes par jour

Cela reste malgré tout un coup dur, et une déception pour certains visiteurs venus expressément découvrir l'attraction conçue par la société allemande Macq Rides et fabriquée en Belgique par la société CSM. Unique au monde, elle permet de propulser deux bateaux – d'environ 10 tonnes une fois les 20 participants attachés à bord – à 45 mètres de haut, pour redescendre à 100 km/h sur l'eau en produisant un impressionnant « splash ». Marie-France Adnet relativise : « Nous enregistrons environ 8 plaintes par jour et proposons alors parfois des entrées à 50 % en guise de compensation. Mais, il faut savoir que nous essayons de faire en sorte que nos visiteurs puissent profiter de l'attraction à un moment de la journée. Par exemple, nos ingénieurs travaillent dessus le matin et nous l'ouvrons alors l'après-midi.» Ainsi, plus de 178.000 visiteurs ont déjà pu, malgré tout, tester le « Pulsar ».

Ces derniers jours, le parc connaît (logiquement) une fréquentation mitigée en raison de la météo pluvieuse. À peine 3 à 4.000 visiteurs ont franchi les portes d'entrée en début de semaine. « Pourtant, le parc est totalement opérationnel. C'est même l'occasion de profiter du parc sans faire de files aux attractions... », nous glisse-t-on.

http://www.lesoir.be/1283222/article/economie/2016-08-04/walibi-pulsar-victime-maladies-jeunesse

En plus de ça, Walibi a mis en place sur son site internet une page ou l'on peu vérifier l'accessibilité de l'attraction jours après jours... On peut d'ailleurs y voir que Pulsar est fermé pour toute la journée aujourd'hui encore. 

https://www.walibi.com/belgium/be-fr/pulsar/accessibilite

Un petit mots pour s'excuser aussi :

En raison de l'aspect novateur du Pulsar (une première mondiale !), l'attraction connaît quelques petits problèmes de démarrage ; elle n'est donc pas toujours accessible au public.
Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour optimaliser son fonctionnement. Nous veillerons à ce que cette page soit mise à jour quotidiennement, afin de vous tenir informés de l'accessibilité du PULSAR.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe Walibi Belgium

Mise à jour à l'instant:

CitationAujourd'hui - 05/08
PULSAR est actuellement ouvert
Dernière mise à jour: 05/08 15:18

Citation de: djolivier le 05 Août 2016, 12:41:04
La malédiction des prototypes à Walibi :/

D'où la question de savoir qu'est-ce qui est le plus intéressant : avoir une première mondiale dont l'essentiel des visiteurs se fout royalement, car lui ce qu'il attend c'est une nouveauté, peu importe qu'un autre parc aie déjà une attraction similaire, ou bien prendre une attraction qui a déjà été éprouvée dans d'autres parcs, et où on a laissé les pêchers de jeunesse aux autres ?

Le parc a reçu un award pour Pulsar, avant même qu'il ne soit opérationnel : ça nous fait une belle jambe si en exploitation elle ne répond pas aux attentes...

Je suis un peu soulagé d'apprendre l'ouverture partielle de Pulsar, et satisfait de la mise en place de cette page web pour prévenir les visiteurs (aujourd'hui et demain à partir de 14h). J'aurais aimé que Walibi utilise aussi Twitter et Facebook mais ils ne communiquent que sur leur week-end Ghostbuster...

Quant aux raisons de l'arrêt de l'attraction en revanche, cela sent un peu la mauvaise foi : s'il ne s'agissait que de "réglages" et de "détails", l'attraction n'aurait pas été totalement fermée tout un week-end de haute saison, sans aucun essai à vide... A la limite, on pourrait comprendre qu'en raison de cette période de rodage l'attraction soit en maintenance le matin, comme il semble que ce soit le cas cette semaine (ou mieux : la nuit !) mais pas toute la journée... Alors oui, il aurait peut-être fallu attendre la fin de la saison pour leur remettre cet award !

Pour le reste, je confirme que toutes les autres attractions étaient opérationnelles ce lundi 1er août, avec en général moins de 30 minutes d'attente.

Quelqu'un connaît la durée d'attente moyenne pour le Pulsar, quand il est ouvert ?

Souvent +/- 1h.