Pour gérer justement des maze horreur, je peux vous assurer que c'est monnaie courante. Ce genre d'attraction attire une clientèle assez particulière.
Ce n'est nullement un cas isolé, c'est comme ça partout. Sous prétexte que les visiteurs sont pas pour avoir peur, ils se permettent tout un tas de choses pour extérioriser leurs peurs et ne pas paraitre froussard devant leurs amis/familles, quitte à faire le con dans l'attraction, à toucher les acteurs, à détériorer les décors, à sortir les téléphones pour s'éclairer, etc ...