Râle "aimablement" en disant que tu n'as pas reçu de courrier signifiant ton réengagement, que tu n'as plus besoin de leurs services dans l'immédiat et qu'un geste commercial serait souhaitable si ils espèrent te revoir un jour.
Saupoudre du fait que tu as lu qu'il y avait de nombreux disfonctionnements de leur service client en France et que tu espères qu'il ne s'agit pas d'un bug de plus.
Et qu'enfin en cas de refus tu soumettras la question à un organisme de défense des consommateurs mais que tu fais confiance à leur service conso pour ne pas en arriver là.
Le tout sans trop de violence dans les propos. Enfin, ça c'est mon avis perso dans un premier temps. Dans un second, à toi de voir.
